联盟成员积分管理工作流程及实施细则

积分管理工作流程

一、 积分统计流程：

1、 积分事项安排：

由联盟各执行组根据本组工作内容，将本月与积分有关的工作事项进行整理，月底前根据各事项开展情况，记录各参与会员的积分信息。

2、 积分提交：

每月第一个工作日，联盟各执行组负责统计积分的负责人（名单见附件1）将上月积分信息统计好，按照《月度积分明细表》格式（见附件2），提交积分管理负责人（会员管理与服务组：李欣欣）。积分事项要填写尽量具体，以便确定积分分值。

3、 积分统计：

每月第二个工作日，积分管理负责人员按照已发布的《联盟成员积分管理办法》中就积分事项对应分值的规定对各组提交的积分事项进行分值设置及汇总统计，并将统计好的“月度积分明细表”和“积分统计表”（见附件3）提供给联盟网站更新人员（技术及标准组：顾明）。

4、 积分公示：

每月第二个工作日网站信息更新人员将上月积分统计情况更新到网站积分栏目中，并进行公示排名。

二、 积分事项修改流程：

1、 积分事项增补：

如各组在组织开展工作中发现联盟积分事项需要增补，可向会员管理与服务组提出增补意见，由该组向联盟秘书处汇报，经理事长办公会同意后，向联盟成员公示积分事项增补情况。

2、 积分分值修改：

如各组对各项积分分值有修改意见，可向会员管理与服务组提出修改意见，由该组向联盟秘书处汇报，经理事长办公会同意后，向联盟成员公示积分分值修改情况。

积分实施细则：

1、 积分分值：

成员积分事项和分值的确定须依照《联盟成员积分管理办法》，确保公正和严谨。原则上已经公布的积分事项的分值不得进行修改。如有特殊情况需要修改，各执行组可提出积分修改说明，报商联盟管理与服务组修改。

2、 积分分析：

积分活动每半年进行一次统计分析，积分分析结果将作为进一步优化联盟会员服务，提高联盟服务与会员需求的切合度的参考依据。

附件1：

附件2：

月度积分明细表

附件3

积分统计表